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深圳的一位客户想要10mm的螺旋保护套样品,发出样品后我一直在跟进快递记录,昨天是周日在家休息,今天到公司一查快递记录,样品不但没签收还给退寄了回来,这是什么情况呢?
后来我立马联系快递公司,快递方给的回复却是因所寄地址的网点倒闭,所以无法寄到,就给退回了!了解此情况后,我们没有找快递公司理论和追究问题,第一时间给客户解释说明了情况,又准备了新的保护套样品发顺丰快递过去,这位客户很通情达理说“没事,我再等等吧!”感谢客户对我们工作的理解与支持,希望您收到螺旋保护套样品能够满意!
付出真心和汗水后的收货,才让人感觉特别充实满足!得到一个陌生人的肯定与赞同,是作为销售的我们最大的鼓励!没有华丽的言语,只有高端品质的产品,贴心的服务,真诚的心!