【清河长城】客户如期收到油管保护套

       河南的郭经理是做工程机械的，前几天工程要验收了，最后一道工序是往油管上缠绕油管保护套，于是郭经理电话联系到我们，订购了一批红色、黄色、黑色的保护套。
       郭经理联系的当天就把货款转过来，我联系仓库同事发了货。习惯性的每天都去查一下物流情况，今天查的时候发现信息是发往南京，我先联系了物流公司，物流方的回复是等到了南京后才能知道是怎么回事。又联系了发货同事核实，原来是发货单的地址弄错了。明白了事情的缘由，再一次跟郭经理沟通说明了情况，重新安排了油管保护套发顺丰快递过去。
       最后郭经理如期收到货，虽然这次事情很紧急，但客户并没有抱怨，也没有生气，只是每天会问一下物流情况。感谢郭经理的理解，我们也会督促好发货同事，避免此类事情再次发生，并且一起进步。