HPS-25

公司动态

联系方式

   螺旋保护套放心企业 
 
联系人:郑晓萌
商务部:0311-85970077

传真:0311-8918 4825
手机:180 3220 0836
Q Q: 2355265177

邮箱2355265177@qq.com
地 址: 河北省邢台
清河县大众路东挥公大道南侧 


当前位置: 网站首页 > 公司动态 > 公司动态
公司动态

【清河长城】铝箔烟管之涣然冰释

 平静的工作时间里,一颗小石子投入水中,激发千层浪。

“你们怎么回事?!说好的卡箍发40个,你们只发1个!”杨经理非常生气的发过来震屏质问。

前几天杨经理来采购铝箔烟管时,确实特意叮嘱了我,要配40个卡箍,订单上也备注好了。所以我满头问号,后来才想到可能是发货人员的疏忽只给客户发了一个。

出了这么低级的问题,我非常的羞愧,马上跟客户道歉,“仓库那边单子比较多,可能给咱们疏忽了,真是太不好意思了,马上帮咱们安排重新补发。”

“运费怎么处理?我着急用的。”

“这个您放心,我们原因造成的运费肯定不用咱们承担的。”跟客户解释了运费问题后,我立刻跟仓库联系,火速帮客户安排顺丰补发。

客户收到我们补发的运单号后,情绪开始缓和,“没事儿,人又不是机器人,都难免犯错,好在你们态度不错,及时补救。”

胶管保护套 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

后来客户解释说,之前买东西的时候经常碰到对方故意少发货,坚决不承认的情况,因此刚开始才特别愤怒。

非常感谢杨经理大度的原谅了我们的失误,让问题涣然冰释。同时,清河长城也会在今后更加注意各方面的细节问题,避免类似情况发生。

胶管保护套

    

       

分享到:
点击次数:  更新时间:2016-08-23 09:20:16  【打印此页】  【关闭