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   螺旋保护套放心企业 
 
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【清河长城】销售日记之善解人意


2016年10月19日  星期三  天气多云转晴

 今天一早,到公司开始工作后,第一件事就是审查昨天螺旋保护套的单子。一审查我心里就咯噔一下发现问题昨天有个单子货款多算了。

 好在这是个老客户,我在心里安慰自己。所以只能硬着头皮联系客户,跟他解释,询问客户是直接把钱退给他还是折算成产品发货。本来我是抱着“必死”的决心联系客户,一直跟道歉,说实在不好意思,希望客户不要生气,不要责怪。没想到的是,客户还反过来安慰我,他的一番话让我非常非常的感动。如下:

 小姑娘,没关系。我也是做销售的,能理解的,有时候忙起来难免会犯一些小错误。你不用太在意。我下次再来买的时候,直接用这些钱抵扣就好了。

 这番话让我的心情瞬间多云转晴,让我觉得好暖好暖。今天是忙碌又辛苦的一天,同时也是温暖而美好的一天,我相信,明天将会更好。

 谨以此文记录我无法用言语表达的感激,也代表清河长城向您送上我们的衷心感谢!

 

    

 


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点击次数:  更新时间:2016-10-27 09:36:54  【打印此页】  【关闭