【清河长城】销售日记之善解人意

2016年10月19日  星期三  天气多云转晴

 今天一早，到公司开始工作后，我第一件事就是审查昨天螺旋保护套的单子。一审查我心里就咯噔一下，发现有问题：昨天有个单子货款多算了。

 好在这是个老客户，我在心里安慰自己。所以就只能硬着头皮联系客户，跟他解释，询问客户是直接把钱退给他还是折算成产品发货。本来我是抱着“必死”的决心联系客户，一直跟他道歉，说实在不好意思，希望客户不要生气，不要责怪我。没想到的是，客户还反过来安慰我，他的一番话让我非常非常的感动。如下：

 小姑娘，没关系。我也是做销售的，能理解的，有时候忙起来难免会犯一些小错误。你不用太在意。我下次再来买的时候，直接用这些钱抵扣就好了。

 这番话让我的心情瞬间多云转晴，让我觉得好暖好暖。今天是忙碌又辛苦的一天，同时也是温暖而美好的一天，我相信，明天将会更好。

 谨以此文记录我无法用言语表达的感激，也代表清河长城向您送上我们的衷心感谢！