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河北邢台清河县大众路东挥公大道南侧
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(一)始料未及
“什么?油管开裂了?”清河长城的技术人员听到这个消息时一脸诧异。没错,一个合作很久的老客户突然打来电话反映,前一段时间收到的输油胶管,使用后出现了开裂的现象,让人始料未及。
(二)真相大白
技术人员经过分析,一时也没找到问题的原因。在请示领导后,我们决定召回这批产品进行全面检测,同时马上重新生产补发给客户。
“经理,非常抱歉出现这种情况,我们分析原因后一定给您一个满意的答复!”
一收到这批胶管,技术人员就马不停蹄地拿进实验室开始检测。最终发现问题意外的出在了丁腈橡胶原胶上。
(三)引以为鉴
我们原本也是出于对原料供给伙伴的长期合作与信任的原因,只对进口原胶进行抽样质检。然而就是这个小环节的稍微松懈,导致了最后问题的出现。
尽管由于多次合作的情谊和及时的补救,客户大度的原谅了我们,但是这次问题的出现依然给清河长城敲响了警钟。清河长城一定以此为鉴,更加严谨更加认真的完善生产的每一个环节!